Пятерочка: телефон горячей линии, официальный сайт, приложение, режим работы, адреса магазинов

«Пятёрочка» основана в 1998 г., первый магазин торговой сети открылся в 1999 г. в Санкт-Петербурге. В 2013 г. стартовал ребрендинг, а также произошла смена позиционирования и масштабная программа обновления торговой сети.

Количество универсамов, работающих под управлением компании, составляет более 14 000 (данные на 01.05.19 г.). Чистая розничная выручка за 9 мес. 2018 г. составила 871 129 млн руб.

Кому принадлежит сеть магазинов Пятерочка?

Федеральная торговая сеть «Пятёрочка» находится в управлении компании X5 Retail Group ( Moody’s – «Вa2», S&P – «ВB», Fitch Raitings – «BB», RAEX — ruAA).

Так как большая часть голосующих акций управляющей организации Пятерочки находится у CTF Holdings S.A., следует отметить настоящего хозяина: консорциум Альфа-групп – один из крупнейших частных консорциумов в России.

Официальный сайт Пятерочки

Полная информация о торговой сети магазинов Пятёрочка содержится на официальном сайте www 5 ka ru. Здесь находятся свежие данные для покупателей и участников программы лояльности.

Магазин Пятерочка регулярно проводит выгодные акции, каталоги к которым можно посмотреть на офиц веб-​ресурсе pyaterochka. Здесь же располагается пояснение к правилам получения скидки (1+1, 2+1), сведения о грядущих выгодных предложениях для выходных дней.

Полный список предоставляемого розничного товара покупатель сможет легко посмотреть внутри портала 5 ка ру. Подробно описаны правила получения специальной скидки для пенсионеров, а также родителей, если покупки совершаются с ребенком, не достигшим 12 лет.

Участники программы лояльности торговой сети, владеющие выручай-картой для накопления бонусов, могут войти в личный кабинет на официальном сайте компании.

Разрешается произвести активацию накопительной карточки, проверка баланса бонусного счета потребителя, прикреплена ссылка быстрого перехода для связи по горячей линии.

Как активировать карту Пятерочка?

Портал включает полный список адресов фактически существующих магазинов 5ка.

Нижняя часть страницы содержит контакты и общие сведения об организации. Потребитель имеет право на получение информации о вакансиях для работы, регламенте по оформлению детского клуба.

Пятерочка: телефон горячей линии

Для покупателей магазина работает горячая линия 8 (800) 555-55-05. Звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора.

Бесплатной линии не предусмотрено.

Сотрудники компании с вопросами могут обращаться в офис компании по телефону + (495) 662-88-88.

Предложения относительно развития компании принимаются по телефону +7 (495) 502-97-50.

Жалобы и предложения принимаются по единой выделенной линии 8 (800) 555-55-05.

Телефон поддержки не поможет, если вы хотите получить компенсацию за некачественный товар. В этом случае вам придется лично обратиться в магазин, чтобы вернуть товар и совершить предусмотренные процедуры возврата.

Кроме телефона, можно воспользоваться другими каналами связи – через сайт, личный кабинет, письменное обращение.

Пятёрочка — личный кабинет, регистрация и вход

Приложение Пятерочки для Android и iPhone

Благодаря разработчикам, Выручай-​карта уже несколько месяцев доступна в мобильном приложении Пятёрочка для мобильных телефонов на Android и iPhone. Программа лояльности позволяет экономить до 70% на покупках в сети магазинов.

Скачать приложение Пятёрочка можно совершенно бесплатно, установка займет всего пару минут.

Пластиковая карта в этом случае становится не нужной, так как при совершении покупке в сети магазинов для получения или списания баллов достаточно будет предъявить штрих-код в приложении кассиру. Он обновляется каждые пять минут, что гарантирует безопасность карты от мошеннических действий.

В личном кабинете можно узнать баланс накопленных бонусов, отслеживать появление новых акций и специальных предложений на определенные категории товаров.

Еще одна удобная функция – просмотр истории покупок, что позволяет клиенту следить за своими расходами и планировать бюджет исходя из анализа частых трат.

В результате последнего обновления приложения Пятёрочка стало возможным редактировать свои личные данные, менять пароль входа в личный кабинет, блокировать карту в случае ее кражи или потери, а также оформлять подписки на новости сети или отказываться от данной услуги.

Несмотря на многочисленные плюсы использования карты Выручайки в приложении Пятёрочки нужно помнить о том, что если интернет-​сеть отсутствует или покрытие ее слабое, то воспользоваться виртуальной картой не получится.

Для установки приложения Пятёрочка на Android понадобится версия 4.4 или более поздняя. Скачать приложение в Google Play можно бесплатно.

В AppStore можно также бесплатно скачать приложение Пятёрочка для iPhone по ссылке. Все функции в нем, аналогичны вышеперечисленным. Понадобится версия iOS от 8.0 и выше.

Пятерочка: режим работы

Магазины «Пятерочка» популярны у населения за близость к дому, низкие цены, богатый ассортимент товаров. Часы работы магазинов позволяют заглянуть в торговые залы в удобное для посетителей время. Отдельные филиалы работают круглосуточно.

Шаговая доступность, широкий ассортимент товаров, демократичные цены способствуют популяризации сетевых магазинов «Пятерочка» среди населения. При этом нельзя сказать, что магазины сети в основном посещают граждане с невысоким доходом – студенты и пенсионеры.

Пятерочка: акции, скидки, каталог товаров

Наплыв покупателей в конце рабочего дня явственно свидетельствует о том, что в их число входят рабочие и служащие среднего достатка. Удобные часы работы магазинов Пятерочка дают возможность в подходящее для жителей района время отправиться за покупками.

Выбор товаров достаточно широк и приближается по разнообразию к ассортименту гипермаркетов. Свежая плодоовощная продукция, мясо, рыба, молоко, полуфабрикаты, чай, кофе, хлебобулочные изделия, напитки – на прилавках можно найти практически все, что требуется к столу.

Корма для домашних животных, журналы и газеты, средства гигиены, бытовую химию можно приобрести даже ночью – график работы магазинов позволяет выбрать любое время для шопинга. В некоторых филиалах часы работы установлены с 9 до 23 часов, какие-то из магазинов открыты круглосуточно.

Пятерочка рядом — адреса ближайших магазинов

Не знаете, где рядом с вами расположился магазин? Адреса Пятерочки, размещённые на сайте, помогут вам максимально быстро добраться до ближайшего супермаркета торговой сети.

Таким образом, вы не только сэкономите свой семейный бюджет, но и потратите минимум времени. Здесь представлены не только адреса магазинов Пятерочки, но и другая полезная для покупателей информация — режим работы и номер телефона. Поспешите за покупками, ведь товаров со скидкой может не хватить!

Пятерочка Москва

Пятерочка: телефон горячей линии, официальный сайт, приложение, режим работы, адреса магазинов

Пятерочка: телефон горячей линии, официальный сайт, приложение, режим работы, адреса магазинов

Пятерочка: телефон горячей линии, официальный сайт, приложение, режим работы, адреса магазинов

Пятерочка СПб

Пятерочка: телефон горячей линии, официальный сайт, приложение, режим работы, адреса магазинов

Пятерочка: телефон горячей линии, официальный сайт, приложение, режим работы, адреса магазинов

Пятерочка: телефон горячей линии, официальный сайт, приложение, режим работы, адреса магазинов

Пятерочка: отзывы покупателей

Несмотря на то, что негатив в адрес ритейлеров порой проскакивает в прессе, отзывы о магазинах Пятерочка в большинстве своем положительные.

Многие оценили, насколько удобно в одном месте приобрести и продукты питания, и бытовую химию, и печатную продукцию. Недаром гипермаркеты не испытывают дефицита в покупателях. Вот только не каждый гипермаркет находится в непосредственной близости от дома.

Зато адреса магазинов Пятерочка распределены таким образом, чтобы в каждом жилом микрорайоне до ближайшего магазина было не более 7-10 минут ходьбы пешком.

Постоянные покупатели становятся обладателями дисконтных карт, по которым получают значительные скидки на товары, продаваемые по акциям. Кроме того, для всех покупателей магазины предлагают скидки на товары недели, проводят предпраздничные и сезонные распродажи.

Компанией распространяются красочные листовки с перечнем продукции, продаваемой со скидкой. Покупатель в любой момент может найти телефоны магазинов, чтобы позвонить и узнать о наличии того или иного товара в торговых залах.

Концепция развития сети «Пятерочка» — совершенствование качества обслуживания, увеличение ассортимента, создание комфортной обстановки для каждого посетителя магазина независимо от уровня его доходов.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: